昨天，大果儿童情商石榴老师写了一篇《2019开学季，苏必德教授又和大学生聊情商》，不少家长再微信群对“又”字大惑不解。其实，早在2016年3月21日，耶鲁大学校长苏必德教授访问北京大学并发表公开演讲时也谈了情商。身为情商理论创立者之一的苏必德校长在演讲中表示，情商对一个人的发展至关重要。
耶鲁大学校长苏必德教授北京大学演讲会
- 时间：3月21日（周一）10:00-11:00
- 地点：北京大学英杰交流中心阳光大厅
- 演讲嘉宾：苏必德（Peter Salovey）教授
苏必德（Peter Salovey）教授，耶鲁大学校长，Chris Argyris心理学教授。苏必德于1986年获得耶鲁大学心理学博士学位，随后留校任教。他从事与情商相关的课题研究迄今已有近30年。他先后担任过耶鲁大学心理系主任、艺术与科学研究生院院长、耶鲁学院院长以及教务长。
- 演讲主题：Emotional Intelligence：Is there Anything to It？
演讲会中，苏必德将就情商（EI）这一由他及合作者共同创立于1990的理论发表主题演讲。讲述情商是如何给予我们信息并丰富我们的生活。这一理论得到了广泛的研究并被实践于教育、早教、商学与其他领域。
苏必德2013年就任耶鲁大学校长。作为心理学者的他因对“情绪智慧”（Emotion Intelligence）理论和与之相关的情商（Emotional Quotient）的开创性研究而著称。1986年苏必德在耶鲁大学心理学系获得博士学位，随后留校任教。他从事与情商相关的课题研究迄今已有25年。1997年，他和耶鲁大学学者John Mayer共同提出了情商的“能力模型”（Ability Model），即情商是人们处理感情信息并在不同的社会环境中运用这种信息的能力。2002年，苏必德和另外两位学者，共同创立了可以对这种能力进行量化和测量的所谓MSCEIT 测试（Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test ），并利用该工具对不同的实验人群以及在实际生活的场景下，对人的情商进行分析，得出了很多有价值的，具有实践指导意义的结论。
耶鲁大学校长苏必德教授北京大学演讲会精彩回顾
- 情商是什么
演讲会上，苏必德教授为大家详细阐述了他长期研究的情绪智力理论。情绪智力理论致力于科学系统地解读和认识自己及他人的情绪。一般来讲，情绪智力包含四种关键的情绪技巧，即觉察情绪（Perceiving emotions，觉察情绪是情商的第一项能力，这种能力包含了许多种技巧，例如，准确判断自己与他人的感觉、感受艺术品和音乐中的情绪、表达情绪、觉察言外之意，其中最重要的是区分真假情绪的能力。）、运用情绪推动思考（Using emotions to facilitate thinking，有效运用情绪的能力是指产生、运用和感受情绪的能力，是让情绪以有意义的方式促进并协助我们的思维过程，从一定意义上说是创造性思维的基础。）、理解情绪（Understanding emotions，理解情商的能力是四项情商技巧中与认知和思维联系最紧密的一项。这项能力涉及关于情绪的许多知识，也包含理解情绪产生的能力、理解不同情绪之间相互关系的能力、理解情绪过渡的能力和将所有这些转化成语言的能力。）及管理情绪（Managing emotions，管理情绪是指既不压抑情绪，也不宣泄情绪，而是分析情绪，将情绪纳入思维并作为信息的来源，从而做出更明智的决定。），熟练使用这些技巧对于个人社交活动中的表现有重大影响。
1997年，苏必德教授和新罕布什尔大学（University of New Hampshire）的心理学家John Mayer教授共同提出了情商的“能力模型”（Ability Model），即情商是人们处理感情信息并在不同的社会环境中运用这种信息的能力。
- 如何衡量一个人的情商能力
2002年，苏必德教授、John Mayer，以及David R. Caruso（耶鲁情商中心研究员、耶鲁本科学院院长特别助理，还是情商技能小组的创始人之一）共同研发了“Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test”，即MSCEIT 测试，其包含141个项目，通常需要30-45分钟才能完成。MSCEIT测试针对上述四个关键情商技巧进行评估，并利用该工具对不同的实验人群以及在实际生活的场景下，对人的情商能力进行测量和量化分析，得出了很多有价值的，具有实践指导意义的结论。
情商研究者们仔细研究了在不同的社会环境中，情商对人们关注，记忆，和学习情况的影响；以及对个人所做决策的优劣，个人判断力高下的影响；对家庭关系，友情和工作关系的影响；对个人身体和精神健康的影响；对学习成绩、在校表现和工作表现的影响等等。通过相关研究，研究者们甚至可以用情商来对个人重要的心理和行为做出预测。比如，研究者们已经知道，在智商相近的人群中，情商可以更为准确地预言一个人的事业是否成功，家庭是否幸福等等；情商可以通过后天训练得到锻炼和提高；而情商作为一种“软能力”，可以与先天形成的智商形成互补，增加人的综合竞争力。
- 为什么说“情商比智商更重要”
美国前总统克林顿亲切接见苏必德教授
苏必德又以自己接受美国前总统克林顿会见的亲身经历，生动地讲述了管理情绪的重要性。苏必德校长说，作为一个资深政治家，克林顿显然具有很高的情商，看出了他的面部特征所代表的情感，“我的嘴在笑，而眼睛没有笑，要知道，真正的笑容是眼睛和嘴都放松的那种发自内心的笑容。察言观色就是情商的一种表现，克林顿总统想帮助我管理我的情绪，让我感觉更好。”苏必德说。
随后，苏必德教授向大家普及了目前情绪智力领域前沿的研究课题，并着重介绍了其中几项分别证明较高的情绪智力对于工作有效性、领导力、团队协作力、学业成绩存在积极作用的研究成果，情商理论已从最初的商业领域一直扩展到教育等方面。
- 情商可以后天提高
演讲的后半部分，苏必德从实践层面出发，介绍了情绪智力理论在世界范围内的应用。苏必德等学者对于青少年情商的研究发现，高情商的孩子通常更具有领导力，更少地去滥用药物或酗酒，或是焦虑，以及更少可能去欺负别人。演讲结束后，苏必德教授又针对同学们提出的高情商与道德、情商量化指标发展前景以及该理论在人际传播中的具体应用等问题进行了回答。
有北大同学问，“情商可以通过与高情商的人相处而习得吗？
苏必德教授强调说，情商是可以通过训练而得到提高的能力。针对小孩子可以设计提高情商的专业课程，而成人更多的是通过阅读文学作品、欣赏艺术和音乐，提高自己对情绪的感知能力和情商，也可以通过和高情商的人相处，或从朋友、家人、同事那里获得反馈，帮助提高自己的情商。
天生智力不可改变，而情商是可以后天提高。苏必德教授利用北大的演讲，给现场观众上了一堂有关认识情商的公开课。
苏必德教授接受环球时报记者采访时又谈到了情商
2018年4月，苏必德教授接受环球时报记者采访时谈到了大学生的心理问题（注：以下文字摘自环球时报记者赵觉珵对苏必德教授的专访）。
作为一名心理学家，苏必德对学生的心理健康尤为关注，而这也是中美两国大学生共同面临的问题。美国心理学杂志《Professional Psychology:Research and Practice》2018年刊登的一篇文章称，在四年制大学中，有6%的在读本科生和4%的在读研究生表示，他们在过去的一年里“真的考虑过要自杀”。据统计，美国大学平均每年约有1100名本科生自杀。
苏必德表示，大学生的心理问题比以往任何时候都要严峻，这是一个全球性现象。很重要的一个原因是学生们背负了太多的家庭期望，尽管不同的国家对孩子的期盼不同，但这种期望要比以前更多。苏必德建议，应该让学生自己决定如何利用时间、与什么人交往，应该刺破包围学生的压力泡沫。“要让他们体验失望、挫败，让他们从重要决定犯下的错误中吸取教训”。
“我认为，辨别之前12年的教育是否成功的重要一点，不仅是专注于教授读写、数学和世界历史，还需要培养学生们的社会技能和心理能力，换句话说，要培养情商。”苏必德表示，家长和学校不仅要关注学生的学习状况，也要帮助他们成为社会意义和情感意义上的成熟人，这样才能让他们在大学和之后的生活中取得成功。
作为研究情商超过30年的著名心理学家，苏必德教授无论是在北大还是耶鲁，言必谈情商，向这位年届六旬的情商教育专家——苏必德教授致敬！耶鲁大学校长苏必德教授北京大学演讲谈情商。
