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亚马逊Kiva机器人

儿童情商老师石榴今天看了一段关于亚马逊Kiva机器人的视频,感触颇深。视频中,亚马逊Kiva机器人是一只只橙黄色的扁平机器人,在密集的货架上来回穿梭,将一个个货架有条不紊地自动运输到指定的位置,没电了还会自动找到充电的地方。偌大的仓库里,只有零零星星的几个人类员工。从2012年开始,这些看似可爱的亚马逊Kiva机器人让不少仓库管理员这种蓝领职业失业下岗,然而到了2018年,下岗的厄运已经轮到亚马逊年薪六位数的白领员工们了。

Kiva机器人,是亚马逊在2012年斥资7.75亿美元收购Kiva systems公司的机器人项目,这家公司专注于如何利用机器人在仓库里完成网上大量的订单派发工作。又矮又大的橙色机器人Kiva像巨大的、能感知周围事物的冰球,它们身上堆放着高高的货架,上面全都是消费者喜爱的东西,从各种畅销商品到厨具,不一而足。Kiva重约320磅(145公斤)虽然小小的可是个大力士,其顶部有一个升降圆盘,可抬起重达720磅(340公斤)的物品。Kiva机器人会扫描地上条码前进,能根据无线指令的订单将货物所在的货架从仓库搬运至员工处理区,这样工作人员每小时可挑拣、扫描300件商品,效率是之前的三倍,并且Kiva机器人准确率达到了99.99%。

在亚马逊位于世界各处的仓库里,总共有大约3万台Kiva机器人在快速穿梭着,其中加州特雷西亚马逊物流中心有3000台Kiva机器人24小时不停地工作,而在2017年的“黑色星期五”期间,这间亚马逊物流中心则启动了1.5万台Kiva处理订单。亚马逊负责全球运营和客户服务的高级副总裁戴夫·克拉克(Dave Clark)估计,这些机器人的加入让运营费用减少了约20%。根据德意志银行(Deutsche Bank)的一份分析报告,在一个新仓库里部署Kiva机器人,可以省下2200万美元的仓储物流费用。如果给还未部署这一技术的约100家配送中心配备上Kiva机器人,将再为亚马逊节约25亿美元。

Kiva是一种“货到人”的解决方案,它不仅包含了软件,还有硬件以及相应的系统解决方案。对于亚马逊而言,那些预测顾客需求、制定营销策略,以及谈判的工作,现在都交给了机器和软件来完成。从长远来看,机器人不仅能降低劳动力成本,还能帮助雇主度过劳动力短缺的难关,这是大型零售商们会在每个圣诞假期面临的可怕难题。机器人还可以提高速度和准确性,而且由于电商业务的高速发展抬高了商业租金的价格,它们还能提高每单位面积的仓储效率——这些在零售业内,是一个巨大的效率提升。曾经在亚马逊负责管理强生产品供应链、现在已经被人工智能取代的尼尔 · 阿克曼(Neil Ackerman)很客观地评价说:“电脑自己知道需要采购什么,什么时候去采购,什么时候去提供产品以及什么时候不要去提供产品。这些算法拥有大量的数据输入,运转起来通常比人类还要智能。”越来越多的亚马逊员工开始思考,自己的饭碗会不会也被算法和机器人夺走。

不仅是亚马逊,富士康、百度和京东也有雄心勃勃的人工智能计划,最多10年时间,富士康将用机器人替代80%的人力。未来已来,正如马云所说,人对机器人的唯一胜算在于情商。3-12岁是孩子情商培养的关键期,看到这些橙黄色的、可爱的亚马逊Kiva机器人,你在想什么呢?你还等什么呢?

Tags: AI, Kiva, 亚马逊, 人工智能, 机器人

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