情商是什么？情绪商数（Emotional Quotient）简称情商或EQ，是一种自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家Peter Salovey于1991年创立，属于发展心理学范畴。与智商IQ主要由遗传基因控制不同，人与人之间的情商并无明显的先天差别，一个人情商的高低更多与后天的情商培养息息相关。知道了情商是什么意思，有些家长可能急切地想知道：儿童情商该如何提升呢？别急，让我们继续讨论情商是什么。
情商九项
过去，有人将情商定义为软实力（Soft Power），实际上，情商更是一种硬技能（Hard Skill），情商能帮助我们认识和管理情绪，提高我们独立思考的能力。基于这一点，情商是什么又可以细化为“情商九项”，情商九项包括自信心、独立性、自控力、专注力、抗挫力、问题解决力、同理心、社交能力和领导力。
除了情商九项之外，我们还需要大致了解一下情商发展简史、情商测试和EQ是什么，当然，更重要的是要了解情商与智商的“二八定律”。
情商与智商
要弄明白情商是什么，什么是情商，我们还有必要了解一下大家所熟知的智商。智力商数（Intelligence Quotient）简称智商或IQ，系个人智力测验成绩和同年龄被试成绩相比的指数，是衡量一个人智力高低的标准，在10岁时是如此，在30岁、60岁时也是如此。智商概念是美国斯丹福大学心理学家特曼教授提出的。大多人的智商在85到115之间。智商是遗传基因控制的，人为无法改变。
通常的智商测试仅涉及大脑的新皮层区域，而情商测试的是人的情绪脑，也就是控制喜悦、愤怒、悲伤和恐惧等情绪的大脑边缘系统。由此可见，情商与智商之间没有必然的联系，我们不可能根据一个人的聪明程度来预测这个人情商的高低。在我们的生活中，高智商低情商的人比比皆是，他们常常目空一切，怀才不遇。与此相反，情商高的人往往是人生赢家，他们在人生的任何领域都具有优势，不管是在爱情和亲密关系中，还是在商场官场中，他们都能掌控决定成功的要素。
情商比智商更重要
100%Success=20%IQ+80%EQ，这就是著名的情商与智商“二八定律”。我们的同学和朋友圈中，不乏成功人士，他们中有的智力平平，有的考试挂科，但他们常常有一个共同点：情商高。高智商的人擅长自己亲自做事，高情商的人擅长调动别人做事，高智商的人为智商一般的人工作，高情商的人领导低情商的人。领导者擅长调动别人的情绪，让他们与自己共舞。正如李开复所言：“在任何领域，情商的重要性都是智商的两倍，对于领导者来说，情商的影响力是智商的九倍。智商略逊的人如果拥有更高的情商指数，也一样能成功。”
俗话说：“三岁看大，七岁看老”，3-12岁是人一生中成长发育最重要的时期，尤其是未来AI时代，孩子们将面临外界环境的不断变化和学业压力，同时，又面临生理、心理方面成熟的烦恼。这些都会给他们造成心理失衡和复杂的心理矛盾，甚至还会产生种种不良的严重后果，如自闭、自卑、叛逆、厌学、考试焦虑、抑郁、早早恋、人际交往障碍等等。可以说，情商的高低将决定一个孩子包括智商在内的其他能力能否发挥到极致，从而决定他们一生中会取得多大成就。
3-12岁是孩子情商培养的关键期，这跟儿童大脑的发育有关，因此，情商教育要从娃娃抓起。至于如何提高情商，除了原生家庭和父母的言传身教外，专业的情商课程当然是必不可少的，我们将在后面的文章中详细加以阐述，敬请关注。
读到这里，我们再回到本文的开头。情商是什么，情商是孩子未来成功的基石；情商是什么，情商是家庭幸福快乐的源泉；情商是什么，情商是衡量人类素质的基本要素之一。