要真正了解情商是什么、什么是情商、EQ是什么、情商九项、二八定律以及如何提高情商，还得从情商发展简史说起。在情商近百年的发展历程中，由于其对人的身心健康、事业发展、人际关系和人生成功具有重要而深远的影响力，越来越受到人们的普遍关注和重视，尤其是对儿童情商的培养。
情商源自古人的智慧
从古希腊阿波罗神庙门楣上刻的一句箴言：“人啊，认识你自己。”到中国古代《周易》“天人合一”，《论语》“修己以敬”、“吾日三省吾身”，《道德经》“知人者智，自知者明”，鬼谷子的揣摩，兵家“知己知彼，百战不殆”，《中庸》“喜怒哀乐之未发谓之中”、“发而皆中节谓之和”等，皆为情商提供了历史背景和渊源。
被誉为“情商之父”的美国心理学家丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）曾说过：最有情商的人，是古时代的中国人，并称自己享誉世界的情商理论，除了借鉴了许多现代心理学的成果之外，还有不少来自于禅宗的智慧。
情商发展简史
- 1920年，美国哥伦比亚大学的教授桑代克（E.L.Thorndike）首先提出了社会智力（Social Intelligence）的概念，认为拥有高社会智力的人“具有了解及管理他人的能力，而能在人际关系上采取明智的行动。”并把 “社会智力”描述为与他人相处的能力。
- 1926年，桑代克推出了第一份社会智力测验（George Washington Social Intelligence Test），问卷的题目包括了指认图片中人物的情绪状态，以及判断人际关系中的问题等等。
- 1935年，美国心理学家Alixander在他的《智力：具体与抽象》一文中提出了非智力因素（Nonintellective Factoers）的概念。
- 1940年，美国心理学家、《韦氏儿童智力量表》的编制者David Wechsler提出普通智力中的非智力因素，并于1943年提出非智力因素是预测个人成功的关键因素，智能的情绪部分可能是生活成功的必要组成部分。
- 20世纪50年代，美国心理学家、人本主义心理学的主要代表人物之一的卡尔·罗杰斯 （Carl Ranson Rogers，1902-1987）提出学习十原则之一是涉及学习者整个人（包括情感与理智）的自我发起的学习，是最持久，最深刻的。
- 1965年，美国心理学家高尔曼提出了所谓情商的概念：EQ。
- 1975年，被誉为”多元智能理论”之父的美国心理学家霍华德·加德纳（Howard Gardner）出版了 《发散的智能》 一书，介绍了多元化智能的理念。
- 1983年，加德纳教授又提出了影响现今教育体系甚钜的“多元智力”理论（Theory of Multiple Intelligence）。他认为，原先只重视数学、物理和语文能力等的传统定义“智力”的方式（亦即IQ）需要大幅修改，因为一个人的IQ除了对学生学习成绩有很高的正相关（IQ愈高，功课愈好），对于其它方面，例如工作表现、感情及生活满意度等并无太大的关系。
加德纳教授在他的多元智力理论中，多加了几项智力，包括音乐、体育以及两种情绪维度成分：内省智力（Intrapsychic Intelligence，即了解自我）和人际智力（Interpersonal Intelligence，即了解他人）。而这后两项能力，让“社会智力”的概念再一次地受到教育界及心理学界的重视。
- 1985年，维恩·佩恩在博士毕业论文《情感的研究：探索发展中的情商，自我整合，与恐惧、疼痛和欲望相关的问题》中明确提出情商的概念。
- 1987 年，吐基思-比思利在 《门撒杂志》 上发表了一篇文章，其中用到 “情商” (即 EQ，用来衡量情绪智能的商数) 这个术语。 尽管以色列著名心理学家巴昂(RcuvenBar-0n) 声称自己在未发表的毕业论文中已经用过这个术语，但是大家还是公认这篇文章是首次使用 “情商”一词并发表。
- 1988年，巴昂第一个使用“EQ”这个名词，并编制了世界上第一个标准化的情绪智力量表（EIS，即情商测试)。根据他的定义，EQ包括了那些能影响我们去适应环境的情绪以及社交能力。其中有五大项：个体内部成分(Intrapersonal Components)；人际成分(Interpersonal Components)；适应性成分(Adaptability Components)；压力管理成分(Stress Management Components)；一般心境成分(General Mood Components)。
- 1990年，美国心理学家约翰·梅耶（John Mayer，新罕布什尔大学）和彼得·萨洛维（Peter Salovey，耶鲁大学第23任校长）首先提出“情绪智能商数”这个词，他们认为情绪智力应和乐观等人格特质区分开来，所以他们对EQ的定义为：“监察自身和他人的感情和情绪的能力， 区分情绪之间差别的能力，以及运用这种信息以指导个人思维和行动的能力”，但并没有引起全球范围内的关注。同年，他们在《想象、认知和人格》杂志上发表了标志性的文章《情商》。2011年，约翰·梅耶曾来北京大学进行情商教学。
- 1994年，由被誉为情商之父的丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）和琳达·兰提尔瑞等人创建的国际性机构CASEL——社交与情绪学习合作组织（the Collaborative to Academic,Social,and Emotional Learning)成立。该组织的使命是使SEL项目（Social and Emotional Learning，社交和情绪学习）成为美国中小学教育的重要组成部分，之后通过一系列的研究和实施，确保更多的学生成为知识渊博、负责任、有关怀心，以及对社会有贡献的优秀公民。至此，有关情商培养和情商教育的专业情商课程正式进入美国中小学课堂。大果情商创始人卢文清老师正是国内最早引进和翻译美国SEL全套课程体系的情商教育专家之一。
- 1995年，《纽约时报》科学专栏作家哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）出版《EQ》一书，荣登世界各国畅销书的排行榜，在全世界掀起了一股EQ热潮，使EQ一词走出心理学的学术圈，走进人们的日常生活。同年，他又出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，更引起全球性的EQ研究与讨论。因此，丹尼尔·戈尔曼被誉为“情商之父”。
- 1997年，丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）的《情商：为什么情商比智商更重要》一书被引入中国大陆，从而引发全国大讨论。从此，情商成为耳熟能详的一个重要名词。
- 2000年，巴昂主编了《情绪智力手册》（The Handbook of Emotional Intelligence），全面介绍了情绪智力的研究情况，认为情绪智力是影响人应付环境需要和压力的一系列情绪的、人格的和人际能力的总和。它是决定一个人在生活中能否取得成功的重要因素，直接影响人的整个心理健康。《情绪智力手册》的出版标志着情绪智力研究进入一个新的阶段。
- 2002年，联合国教科文组织向全球140个国家的教育部发布了实施社交与情绪学习的十大基本原则，开始在全球范围推广社交与情绪学习。
- 2005年，社交与情绪学习项目已经覆盖了全世界几万所学校。目前美国很多地区把社交与情绪学习列为学校的必修课程，规定学生必须掌握这种不可或缺的生活技能，学生的情商竞争力必须像数学和语文那样达到一定的水平。
- 2016年，耶鲁大学现任校长、著名心理学家萨洛维（Peter Salovey）在北京大学发表公开演讲，并公布他的最新研究成果：和天生智力水平不同，情商是可以通过训练而得到提高的能力，针对小孩子可以设计提高情商的课程。进一步的青少年情商研究发现，高情商的孩子通常更具有领导力，更少地去滥用药物或酗酒，或是焦虑，以及更少可能去欺负别人。
如今，情商和智商一样，已经成为人类的生存和发展不可或缺的重要能力，甚至自我意识、控制破坏性情绪和同理心等情商特质成为职业约定俗成的要求，成为员工聘任和提升的标准之一，尤其是领导者的必备素质。现在，情商已成为衡量人类素质的基本要素之一，影响力和智商一样广泛。这就是不一般的智力——情商发展简史。